성남시민과 함께하는 건강하고 행복한 삶! TANCHEON SPORTS COMPLEX

고객서비스헌장

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성남도시개발공사 임,직원

시민을 고객으로 여기고, 고객 감동주의를 과제로 삼아 고객만족경영을 실현하며, 우리가 관리하는 시설을 고객이 안심하고 편안하게 이용할 수 있도록 다음과 같이 노력하겠습니다.


  • 모든 민원은 고객의 입장에서 한번 더 생각하며 친절하고 신속하게 처리하겠습니다.
  • 우리가 관리하는 모든 시설물은 정기정검 등 관리에 철저를 기하여 최상의 서비스를 제공하겠습니다.
  • 우리는 고객의 작은 소리에도 귀기울이고 이를 최대한 경영에 반영해 나가겠습니다.
  • 고객서비스에 대한 만족도를 스스로 점검하여 미비점을 개선하고 그결과를 공개하도록 하겠습니다.

이상 같은 우리의 다짐을 이행하기 위해 구체적인 서비스기준을 정하고 이를 성실히 실천하겠습니다.


성남도시개발공사 임.직원 일동